停電了，停水了，家里門打不開了……
每每發生這些事，你一定都會想到她們——樓管
這是平凡而又不可或缺的職業
他們也是園區實現全員、全過程、全方位管理的重要力量之一
今天，我們要講述的，就是一個小樓管的故事
春風拂面，陽光明媚，今早我和往常一樣走在匆匆上班的人群中。
剛一走進大門，手機便響了起來。來電者非常焦急，他說：“樓管上班了嗎？我爸起床時暈倒在家里，家中無人，只有一個四歲的孩子，你能不能幫忙去我家看看什么情況，我們已撥打了120，此時正在回鄭州的路上！”
聽完，我只說了一個字“好”，便放下手中的工作安排，跟同事打了聲招呼，說明情況，讓他們幫忙指引救護車進小區，隨即直接去了業主家中。
匆匆上樓后，小孩子幫忙打開了門，進門一看，爺爺倒在地上，我拿起被子蓋到爺爺身上，輕聲安撫著爺爺：“救護車馬上就到，孩子也在回來的路上了，咱們馬上就去醫院。”
說話間，醫生和同事帶著擔架來到室內，我將情況簡單講明后，醫生為爺爺插上了氧氣管，在維修師傅的幫助下，成功將爺爺送上車。
一切處理完畢后，業主還沒到家，為了節省時間，我給業主打電話讓他直接去醫院急診室；
中午十二點左右，我再次致電業主詢問爺爺狀況，業主說，多虧了你的冷靜處理，爺爺身體狀況已經穩定，非常感謝物業的幫忙！
——江南小鎮·孫喜紅
樓管是個平凡的職業，她們日復一日堅守在這個崗位上，無私地奉獻著自己的青春，對待業主的訴求，不推諉，不躲避，力求在最短的時間內予以響應并全力處理，用真誠、美好、善意，溫暖每一個家庭，陪伴每一位家人。
