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      小樓管,大作為

      發布者:盛世物業 發布時間:2022-03-25

      停電了,停水了,家里門打不開了……

      每每發生這些事,你一定都會想到她們——樓管

      這是平凡而又不可或缺的職業

      他們也是園區實現全員、全過程、全方位管理的重要力量之一

      今天,我們要講述的,就是一個小樓管的故事

       

      春風拂面,陽光明媚,今早我和往常一樣走在匆匆上班的人群中。

      剛一走進大門,手機便響了起來。來電者非常焦急,他說:“樓管上班了嗎?我爸起床時暈倒在家里,家中無人,只有一個四歲的孩子,你能不能幫忙去我家看看什么情況,我們已撥打了120,此時正在回鄭州的路上!”

      聽完,我只說了一個字“好”,便放下手中的工作安排,跟同事打了聲招呼,說明情況,讓他們幫忙指引救護車進小區,隨即直接去了業主家中。

      匆匆上樓后,小孩子幫忙打開了門,進門一看,爺爺倒在地上,我拿起被子蓋到爺爺身上,輕聲安撫著爺爺:“救護車馬上就到,孩子也在回來的路上了,咱們馬上就去醫院。”

      說話間,醫生和同事帶著擔架來到室內,我將情況簡單講明后,醫生為爺爺插上了氧氣管,在維修師傅的幫助下,成功將爺爺送上車。

      一切處理完畢后,業主還沒到家,為了節省時間,我給業主打電話讓他直接去醫院急診室;

      中午十二點左右,我再次致電業主詢問爺爺狀況,業主說,多虧了你的冷靜處理,爺爺身體狀況已經穩定,非常感謝物業的幫忙!

      ——江南小鎮·孫喜紅


      樓管是個平凡的職業,她們日復一日堅守在這個崗位上,無私地奉獻著自己的青春,對待業主的訴求,不推諉,不躲避,力求在最短的時間內予以響應并全力處理,用真誠、美好、善意,溫暖每一個家庭,陪伴每一位家人。


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